ALGEMENE VOORWAARDEN PAT A POUF TOILETTAGE

1.Afspraken

• Een afspraak kan telefonisch of via bericht worden vastgelegd.
• Het dier wordt op het afgesproken tijdstip gebracht en ook weer opgehaald. Bij laattijdige ophaling kan een vergoeding in rekening gebracht worden.
• Elk dier wordt aangelijnd,,of in een transportbox binnen gebracht.

2. Annulatie

• Annuleren of verplaatsen van een afspraak dient ten laatste 24 uur op voorhand te gebeuren.
• Bij laattijdige annulatie of niet opdagen (no-show) behoudt het trimsalon zich het recht om 30% van de behandeling aan te rekenen.
• Bij meer dan 15 minuten te laat komen kan de afspraak geweigerd worden en alsnog aangerekend worden.

3. Gezondheid van het dier

• De klant verklaart dat het dier:

• in goede gezondheid verkeert
• vrij is van besmettelijke ziektes
• correct gevaccineerd is.

• Het trimsalon kan een behandeling weigeren bij ziekte, verwonding, vlooien, schimmels of andere risico’s.

4. Gedrag van het dier

• De klant moet vooraf melden indien het dier:

• bijt
• agressief of angstig gedrag vertoont

• het trimsalon mag een muilband gebruiken indien nodig voor veiligheid;
• Indien het dier gevaarlijk gedrag vertoont, kan de behandeling worden stopgezet.

5. Vachtconditie en klitten

Sterk vervilte en geklitte vachten kunnen enkel worden kortgeschoren.

Het trimsalon is niet aansprakelijk voor huidirritatie, wondjes, roodheid die zichtbaar worden na het verwijdere van klitten.

• Extra tijd voor slechte vachtconditie kan worden aangerekend.

6. Parasieten

Indien vlooien of andere parasieten worden vastgesteld:

Wordt een toeslag aangerekend voor extra reiniging.

Kan de behadeling geweigerd of stopgezet worden.

7. Aansprakelijheid

• Het trimsalon behandelt elk dier met de grootste zorg.
• Het trimsalon is niet aansprakelijk voor:

• reeds bestaande medische problemen
• stressgerelateerde reacties
• allergische reacties

8. Prijzen en betalingen

• Prijzen zijn richtprijzen en kunnen variëren naargelang:

• gedrag van het dier
• vachtconditie
• tijdsduur

• Betaling gebeurt bij afhaling van het dier, contant of via Payconic

9. Ophalen van het dier

• Het dier wordt op het afgesproken tijdstip opgehaald
• Bij laattijdig ophalen kan een opvangtoeslag worden aangerekend.

10. Foto’s

Het trimsalon mag foto’s van dieren nemen en gebruiken voor

Social media

Website

! Tenzij de klant hier vooraf bezwaar tegen maakt.

11. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.

12. Letsel

Indien er tijdens de behandeling een letsel ontstaat door de trimmer, dient het dier behandeld te worden door de dierenarts van de trimmer. Het dier kan behandeld worden bij de dierenarts van de klant maar de trimmer moet deze dierenarts kunnen contacteren.